Transcripción para una mejor lectura

El Mobbing es una situación moral en el trabajo que supone una pesadilla para quien lo sufre. Saber reconocerlo desde sus primeros estadios es clave para escapar a tiempo de él.

A principios de los años 80, Heinz Leymann, doctor en Psicología del Trabajo de la Universidad de Estocolmo, consiguió el diario de una trabajadora de cincuenta años que acababa de suicidarse. El escalofriante relato del sufrimiento diario de esta mujer en su puesto de trabajo le condujo a un estudio más exhaustivo cuya conclusión fue LIPT (Leynman Inventory of Psychological Terrorization), una especie de guia donde se describen 45 comportamientos hostiles agrupados en cinco áreas. Cuando alguno de éstos se repite al menos una vez a la semana, durante un tiempo mínimo de medio año, estamos ante un caso de mobbing.

SÍ LO ES.

Las cinco áreas de comportamientos hostiles constitutivos de mobbing descritas por Leymann son éstas:

1.- Actitudes que intentan impedir que la víctima se exprese: amenazas por escrito o telefónicas, etc.

2.- Aislamiento de la víctima: no hablarle, no dejarle hablar, prohibir a los compañeros que le dirijan la palabra, etc.

3.- Descrédito de la víctima frente a sus compañeros: murmurar o calumniarla, intentar que parezca una enferma mental, etc.

4.- Desacreditar su trabajo: no confiarle ninguna tarea o exigirle misiones absurdas o inútiles.

5.- Comprometer su salud: amenazarla físicamente, exigirle trabajos peligrosos , agredirla sexualmente, etc. Más allá de estas acciones degradantes, la repetición e intencionalidad de hacer daño son las bases del acoso moral. El acosador no tiene por qué ser un superior. En muchos casos, se trata de compañeros iguales o inferiores en la estructura empresarial, pero que tienen una cierta cota de poder para que sus críticas sean oídas.

Muchos de los afectados son los antiguos JASP (Joven Aunque Sobradamente Preparado), es decir, jóvenes con una formación superior a la que requiere su puesto de trabajo y que suponen una amenaza para sus superiores o compañeros, menos preparados o que no se han reciclado.

El problema se identifica normalmente tras 15 meses de acoso en las mujeres y 18 en los hombres.

Un 20% de los suicidios en España revelan un caso de mobbing.

NO LO ES.

En cualquier caso, no toda situación difícil que se produce en el entorno de la empresa puede considerarse mobbing. Así, no lo son:

1. El estrés laboral: la excesiva presión en el trabajo para conseguir objetivos con pocos o limitados recursos o la falta de gratificaciones son condicionantes para un ambiente laboral estresante, pero hay que descartar la intencionalidad de humillación.

2.- La mala resolución de conflictos: situaciones desagradables pueden darse en cualquier comunidad; la forma de solventarlas o potenciarlas marca la línea entre lo que es mobbing o no.

3.- El maltrato empresarial: los comportamientos tiránicos son muestra de una mala o inexperta dirección de equipos. De nuevo la intencionalidad y la repetición sobre alguien más débil o alguien que se enfrenta daría paso a un caso de mobbing. Resulta de suma importancia diferenciar el acoso laboral (mobbing) del acoso laboral. La diferencia entre uno y otro comportamiento se dirime en base a si el fin último es lograr la destrucción psíquica de la víctima. Sobre este principio se asientan la mayoría de los fallos en los tribunales.

UN MILLÓN Y MEDIO DE VÍCTIMAS.

En los últimos años, los litigios por casos de mobbing no paran de multiplicarse en nuestro país. La Universidad de Alcalá de Henares ha hecho recientemente un estudio denominado "Violencia en el entorno laboral" que sirve de radiografia de la situación en España, donde los datos son éstos:

Hay un millón y medio de víctimas.

Afecta a personas con edades inferiores a 30 años, mientras que la media internacional se sitúa entre los 40 y 49 años.

Las víctimas estan contratadas de forma precaria y cuentan con una antigüedad media de un año en su puesto.

TEST.¿Reconoces estos casos?

Si en los últimos seis meses has padecido una o más de las situaciones siguientes con una frecuencia de una vez o más por semana, podrías ser víctima de mobbing.

1.- Mi superior se niega a comunicar, hablar o reunirse conmigo
2.- Me excluyen, o me hacen el vacío, fingen no verme...
3.- Me chillan con vistas a intimidarme.
4.- Prohíben a mis compañeros hablar conmigo.
5.- Me interrumpen contínuamente impidiéndome expresarme.
6.- Difunden rumores y calumnias acerca de mi manera malintencionada.
7.- Infravaloran mi trabajo sistemáticamente.
8.- Me acusan injustificadamente de incumplimientos, errores o fallos inconcretos y/o amplifican y dramatizan de manera malintencionada pequeños errores o nimiedades para alterarme.
9.- Me amenazan con usar instrumentos disciplinarios (rescisión de contrato, no renovación, expediente disciplinario...).
10.- Controlan mi trabajo de forma malintencionada para intentar "pillarme en algún descuido".
11.- Me dejan sin ningun trabajo que hacer, ni siquiera a iniciativa propia, y luego me acusan de no hacer nada.
12.- Me asignan sin cesar nuevas tareas o trabajos, sin dejar que termine los anteriores, y me acusan de no terminar nada.
13.- Me asignan tareas o trabajos por debajo de mi capacidad profesional o mis competencias para humillarme o agobiarme.
14.- Se burlan de mi intentando ridiculizar mi forma de hablar, de andar, o me ponen motes.
15.- Limitan malintencionadamente mi acceso a promociones, ascensos, cursos de formación o de capacitación para perjudicarme.